Le soluzioni proposte sono pensate e progettate secondo alcune linee generali:
- Ascolto delle esigenze del cliente
- Analisi delle specifiche
- Formulazione di una proposta tecnica
- Condivisione/affinamento con il cliente
La formulazione di una architettura tecnica tiene sempre in considerazione i seguenti aspetti:
- Semplicità di utilizzo
- Flessibilità (apertura a successive modifiche/ampliamenti)
- Affidabilità della soluzione
- Possibilità di eseguire attività di manutenzione direttamente da parte del cliente
- Assistenza remota
SEMPLICITA’ DI UTILIZZO
La semplicità di utilizzo è fondamentale per il personale che dovrà operare sulla linea o sul sistema di misura/collaudo: l’assenza di complicazioni aumenta la produttività, riduce il rischio di errori e quindi di possibili scarti. Un beneficio per gli operatori e per l’Azienda.
FLESSIBILITA’
Questo aspetto è importante soprattutto per i sistemi di misura/collaudo e per i laboratori di ricerca e sviluppo, dove spesso le esigenze cambiano ed è necessario apportare modifiche ai sistemi esistenti. Un sistema flessibile consente spesso, con un investimento minimo, di gestire nuovi prodotti o esigenze tecniche.
AFFIDABILITA’ DELLA SOLUZIONE
Le soluzioni proposte utilizzano tecnologie recenti, anche innovative, ma sempre di provata affidabilità sia per quanto riguarda l’hardware sia per le piattaforme software.
I dispositivi hardware utilizzati vengono scelti sulla base delle esigenze tecniche tra i migliori brand mondiali disponili, per prestazioni, durata nel tempo e ciclo di vita del prodotto.
Analogamente, le piattaforme software utilizzate sono tra le più diffuse sul mercato mondiale.
MANUTENZIONE
Soprattutto per i sistemi di automazione, la possibilità di eseguire in maniera semplice l’attività di manutenzione è fondamentale.
Per questo i software vengono sviluppati utilizzando le piattaforme software più diffuse (Omron, Siemens, Rockwell, LabView e Beckhoff)
ASSISTENZA REMOTA
Quando richiesta, viene gestita l’assistenza remota secondo modalità concordate con cliente: utilizzo di gateway e VPN dedicate, software di accesso per monitoraggio e modifica (AnyDesk, TeamViewer, ecc.).